Câu Hỏi Thường Gặp

Charmpion sử dụng các chất liệu cao cấp: charm chính hãng, hạt acrylic không phai, ribbon vải/satin chất lượng. Mỗi sản phẩm đều ghi rõ chất liệu trong mô tả.

Sản phẩm không bị xước trong điều kiện sử dụng bình thường. Dây có thể giãn nhẹ sau 6-12 tháng — Charmpion hỗ trợ thay dây miễn phí trong 1 năm đầu.

Có. Liên hệ Zalo 0326885807 hoặc page facebook Charmpion để được tư vấn. 

Sản phẩm an toàn. Tuy nhiên nếu đeo một thời gian bạn cảm thấy ngứa, dị ứng, hãy cân nhắc vệ sinh hoặc thay dây/ charm mới, Charmpion sẽ hỗ trợ.

3 cách: (1) Đặt trên website — chọn sản phẩm, click “Thêm vào giỏ” → “Thanh toán” và điền thông tin; (2) Inbox Facebook Charmpion; (3) Gọi hotline 0326885807

Có. Charmpion giao toàn quốc qua Giao Hàng Nhanh, J&T, Viettel Post. Phí ship 25.000-40.000đ tuỳ tỉnh. Miễn phí ship cho đơn từ 500.000đ.

Sản phẩm có sẵn: HCM/HN 1-2 ngày, tỉnh 3-5 ngày. Sản phẩm cá nhân hoá: thêm 3-5 ngày làm + thời gian ship.

Có (HCM only). Phí 50.000đ. Đặt trước 14h, nhận trong ngày. Liên hệ Zalo để đặt.

Có. COD áp dụng toàn quốc. Đơn cá nhân hoá / hộp combo lớn (>1tr) cần đặt cọc 30%.

Có. Đổi miễn phí trong 7 ngày nếu sản phẩm còn nguyên tem. Phí ship đổi do khách chịu (trừ trường hợp Charmpion gửi sai/lỗi).

Charmpion bảo hành 6 tháng cho lỗi kỹ thuật (charm bị hỏng, dây đứt do lỗi sản xuất). Không bảo hành lỗi do va đập / tự sửa.

Sản phẩm khắc tên / cá nhân hoá không đổi trả (trừ lỗi sản xuất). Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt.

Xem chi tiết tại trang Workshop.

Gọi Zalo 0326885807 hoặc đăng ký qua trang Workshop. Charmpion xác nhận lịch trong 30 phút.

Có. Đi đôi giảm 10%/người, đi nhóm 4+ giảm 12%/người.