📦 Về Sản Phẩm
Charmpion sử dụng các chất liệu cao cấp: bạc 925 cho vòng tay, charm Pandora chính hãng, hạt acrylic không phai, ribbon vải/satin chất lượng. Mỗi sản phẩm đều ghi rõ chất liệu trong mô tả.
Bạc 925 và charm Pandora không bị xước trong điều kiện sử dụng bình thường. Dây có thể giãn nhẹ sau 6-12 tháng — Charmpion hỗ trợ thay dây miễn phí trong 1 năm đầu.
Có. Liên hệ Zalo 0943.234.034 hoặc form liên hệ để được tư vấn. Phí cá nhân hoá từ 30.000đ. Thời gian làm 3-5 ngày.
Có. Charmpion chỉ dùng kim loại bạc 925 + thép không gỉ 316L — không chứa nickel. An toàn cho cả người dị ứng kim loại thông thường.
🚚 Đặt Hàng & Giao Hàng
3 cách: (1) Đặt trên website — chọn sản phẩm, click “Thêm vào giỏ” → “Thanh toán” và điền thông tin; (2) Inbox Facebook/Zalo @charmpion.shop; (3) Gọi hotline 0943.234.034.
Có. Charmpion giao toàn quốc qua Giao Hàng Nhanh, J&T, Viettel Post. Phí ship 25.000-40.000đ tuỳ tỉnh. Miễn phí ship cho đơn từ 500.000đ.
Sản phẩm có sẵn: HCM/HN 1-2 ngày, tỉnh 3-5 ngày. Sản phẩm cá nhân hoá: thêm 3-5 ngày làm + thời gian ship.
Có (HCM only). Phí 50.000đ. Đặt trước 14h, nhận trong ngày. Liên hệ Zalo để đặt.
Có. COD áp dụng toàn quốc. Đơn cá nhân hoá / hộp combo lớn (>1tr) cần đặt cọc 30%.
🔄 Đổi Trả & Bảo Hành
Có. Đổi miễn phí trong 7 ngày nếu sản phẩm còn nguyên tem. Phí ship đổi do khách chịu (trừ trường hợp Charmpion gửi sai/lỗi).
Charmpion bảo hành 6 tháng cho lỗi kỹ thuật (charm bị hỏng, dây đứt do lỗi sản xuất). Không bảo hành lỗi do va đập / tự sửa.
Sản phẩm khắc tên / cá nhân hoá không đổi trả (trừ lỗi sản xuất). Vui lòng kiểm tra kỹ thông tin trước khi đặt.
🎓 Workshop
Lớp học làm vòng tay, kẹp tóc, dây treo điện thoại — 2-3h, học phí 220-280k. Charmpion lo nguyên liệu + dụng cụ. Xem chi tiết tại trang Workshop.
Gọi Zalo 0943.234.034 hoặc đăng ký qua trang Workshop. Charmpion xác nhận lịch trong 30 phút.
Có. Đi đôi giảm 10%/người, đi nhóm 4+ giảm 15%/người. Sinh nhật tặng 1 vé miễn phí.